Procuramos um(a) Gestor(a) de Clientes e Projetos para reforçar a equipa da FHH. O profissional assumirá a liderança na relação de proximidade com os nossos clientes, acompanhando todo o ciclo de vida dos projetos — do acolhimento inicial à entrega de resultados. Garantirá o cumprimento dos prazos, a qualidade das entregas e a articulação entre as equipas técnicas internas e os parceiros externos, contribuindo ativamente para a satisfação e fidelização dos clientes.

• Gestão e acompanhamento continuado do portefólio de clientes atribuído.
• Planeamento, coordenação e monitorização da execução de projetos operacionais.
• Ponto de contacto principal entre os clientes e as equipas internas da FHH.
• Controlo de KPIs de projeto, prazos de entrega e orçamentos operacionais.
• Identificação proativa de novas necessidades dos clientes e oportunidades de melhoria.
• Elaboração de relatórios periódicos de progresso e reuniões de alinhamento.

• Licenciatura em Gestão, Economia, Relações Internacionais, Engenharia Industrial ou área similar.
• Experiência prévia de 2 a 4 anos em gestão de projetos ou apoio ao cliente empresarial.
• Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita.
• Forte capacidade analítica, de organização e de priorização de tarefas.
• Domínio de ferramentas de gestão de projetos (ex.: Asana, Trello, Monday ou Jira).
• Orientação ao cliente e foco na resolução rápida de problemas.

• Certificação em Gestão de Projetos (PMP, Agile, Scrum ou similar).
• Conhecimentos de ferramentas de CRM (ex.: HubSpot, Salesforce ou PHC).
• Domínio avançado da língua inglesa (fator diferenciador).

• Integração numa equipa dinâmica com forte cultura colaborativa.
• Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada.
• Modelo de trabalho híbrido e flexibilidade de horários.
• Seguro de saúde e plano de benefícios em vigor na FHH.
• Oportunidade contínua de progressão na carreira e formação especializada.